ニュースリリース一覧

2020年7月10日

島田市では、静岡県内在住の方を対象に、7月17日から8月31日までの間、島田市内での宿泊がお得になる「来てGO!しまだキャンペーン」を実施中です。弊社が運営する川根温泉ホテルも対象となっております。

キャンペーン概要

静岡県内在住の方を対象に、島田市内の宿泊施設をご利用の際、宿泊費の一部がキャッシュバック (値引き) され、地域内の店舗でご利用頂ける商品券が贈呈されるお得なキャンペーンです。

対象者

静岡県内在住で、島田市内の宿泊施設をご利用の方

対象宿泊期間

2020年7月17日~2020年8月31日までのご宿泊
(2020年7月11日以降にご予約した方のみ)

特典内容

1泊1室(最大2泊)につき、宿泊料金¥3,000値引・商品券¥2,000分贈呈

受付期間

令和2(2020)年7月11日~上限に達し次第終了

※詳細は島田市のページをご覧ください。


「来てGO! しまだキャンペーン」で川根温泉ホテルにご宿泊の方へ

【お電話でのご予約】

ご予約時に、「来てGO! しまだキャンペンーン」でのご利用である旨お申しつけください。
川根温泉ホテル ご予約電話番号:0547-53-4320

【オンライン予約】

各予約サイトから、「【静岡県民限定★お得】来てGO!しまだキャンペーン」と記載されましたキャンペーン専用プランをお選びください。
各サイトのリンクについては川根温泉ホテルHPをご覧ください。

ご利用に際する注意事項

  • チェックインの際に、住所記載の身分証明書をご提示いただきます。
  • ご利用は最大2泊までとなります。
  • チェックインの際には、値引き・商品券の受領書をご記入いただきます。チェックインの際にお渡するアンケートには必ずお答えください。
  • キャンペーンでご予約いただけれる室数には限りがございます。上限に達し次第、受付を終了させていただきます。
  • すでにご予約いただいているお客様で、通常のご宿泊プランからキャンペンーン専用プランへご変更される場合は、お客様ご自身でお手続きをお願いいたします。なお、サイトによっては、一度ご予約を取り消していただく場合がございますので、予めご了承ください。

ご予約受付期間

電話予約   :2020年7月11日(土) 9:00~
オンライン予約:2020年7月11日(土) 0:00~

※上限に達し次第、受付を終了いたします。
※電話予約の受付開始直後は、お電話が大変混み合い、お待たせしてしまうことが予想されます。少しでもお急ぎのお客様は、オンライン予約をご利用ください。

お得に大井川鐵道沿線でのご旅行をお楽しみいただけるチャンスですので、是非ご利用くださいませ。
たくさんのご予約を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

2020年7月9日

蒸気機関車の車両不具合のため、8月31日(月)まで定期運行する SL列車「かわね路号」の牽引車両を電気機関車(EL)へ変更いたします。また、当初のSL運転日とはスケジュールを変更し、運転いたします。
期間中、SL列車へのご乗車を楽しみにされていたお客様、お取引先等関係者のみなさまにはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

概要

EL「かわね路号」運転日

2020(令和2)年7月11日(土)~8月31日(月)までの塗りつぶし以外の日


運休日

運転時間

SLかわね路号と同じダイヤで運転します。

  • 新金谷駅発 11時52分 → 千頭駅着 13時09分
  • 千頭駅発 14時55分 → 新金谷駅着 16時11分

運賃

乗車区間の運賃+EL急行料金(大人1名 500 円、小人1名 250 円)

感染症対策について

SLかわね路号と同様の感染症対策をいたします。

お問い合わせ

大井川鐵道 営業部
(電話:0547-45-4112 9:00~17:00受付)


その他

SL列車「かわね路号」の運転再開は2020(令和2)年9月1日(火)を予定しております。
きかんしゃトーマス号は、予定どおり運転いたします。

2020年7月9日

大井川鐵道 DAY OUT WITH THOMASでは、お客様に安心してお楽しみいただけるよう、様々なコロナウイルス感染症防止対策を実施しております。この度、千頭トーマスフェア・新金谷トーマス号の整備工場を以下のとおり入場可能とすることといたしました。弊社で実施中の感染防止策について必ずご確認のうえお越しください。

入場可能な方

イベント名 入場可能な方
7/8現在 7/11(土)~13(月) 7/17(金)~
トーマスフェア(千頭) トーマス号ご乗車の方のみ トーマス号ご乗車の方及び
以下の地域にお住まいの方
トーマス号の整備工場(新金谷)

トーマス号ご乗車の方以外で入場可能な方

期間 入場可能な方
令和2(2020)年7月11日(土)~7月13日(月) 静岡県内・山梨県・長野県にお住まいの方
入場可能
令和2(2020)年7月17日(金)~ 北海道・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県以外にお住まいの方
入場可能

お願い

・ご入場の際に検温を実施します。検温の結果、37.5℃以上の方はご乗車・ご入場をお断りさせていただきます。予め体温測定をしていただき、健康状態をご確認のうえお越しください。
・口頭でお住まいの都道府県を確認いたします。また、入場の際お客様情報の記入をお願いいたします。
・今後の新型コロナウイルス感染症の感染状況によってはご入場可能なお住まいの地域を変更する場合がございます。
・入場状況によっては入場制限を設ける場合がございますので予めご了承ください。

2020年7月9日

大井川鐵道では、お客様に安心してお楽しみいただけるよう、様々なコロナウイルス感染症防止対策を実施しております。この度、感染症対策を徹底したうえでSL(EL)「かわね路号」、きかんしゃトーマス号で7月11日(土)から車内販売を再開することといたしました。

再開日

令和2(2020)年7月11日(土)から再開

対象列車

・EL(SL)かわね路号
・きかんしゃトーマス号

販売するもの

・車内販売限定の食品(SL動輪焼き・SL人形焼き・トーマスどら焼き)
・飲み物(ジュース・ビール・お茶・ワンカップ酒等)

※上の商品以外の車内販売限定商品は、各売店にて販売いたします。

車内販売員の感染症対策

車内販売員はマスク、フェイスガード及び手袋を着用のうえ車内を巡回いたします。

2020年7月7日

大井川鐵道本線(金谷~千頭)は、これまでの大雨による線路設備の復旧作業・安全確認にいましばらく時間を要するため、7月10日(金)まで全線でバスによる代行輸送を継続いたします。 また、7月9日(木)・10日(金)のEL列車「かわね路号」、7月10日(金)の「きかんしゃトーマス号」につきましても、運休いたします。詳細は以下のとおりです。

大井川鐵道本線普通電車(金谷~千頭)

~7 月10 日(金)まで 全線でバス代行輸送
※7月11日(土)は線路設備の点検が終了し安全が確認でき次第、平常運行を再開いたします。

※7月2日に発生した金谷~新金谷間の崩土により、同区間は引き続きバス代行輸送となります。

EL列車「かわね路号」

運休:7 月9 日(木)、10 日(金)
※7 月11 日(土)以降は運行予定です。

※これに伴い、7月9日、10日は全ての売店(金谷・新金谷・プラザロコ・千頭[そばコーナー含む])を休業し、プラザロコは閉館いたします。

きかんしゃトーマス号

運休:7月10日(金)
※付随するイベント、ツアーも中止となります。

※7月11日(土)以降は運行予定です。

きかんしゃトーマス号の払い戻しについて

●ローソンチケットでご購入のお客様

お手数ですが、以下の払い戻し期間内にチケットを発券されたローソン・ミニストップ店舗にチケットをお持ちの上、Loppiから払い戻しのお手続きをお願いいたしします。

※チケットをお引取りいただいたローソン・ミニストップ店舗での払戻しとなります

払戻し期間 7月7日(火)~8月7日(金)23:59

※払い戻し期間を過ぎますと払い戻し手続きが一切できなくなりますので、十分ご注意ください。
※チケットまたは、各種手数料券を紛失または破棄されてしまっている場合は、一切払い戻しはできませんので、予めご了承ください。

お手続き方法について詳しくはローソンチケットホームページ(http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/)
をご確認ください。

ローソンチケットお問い合わせ:0570-000-777(10:00~20:00)

●旅行代理店でご購入の個人のお客様

お申込みの旅行代理店へお問い合わせください。

●バスのバーティーツアーご参加予定のお客様

大鉄観光 フレンドツアーセンター TEL:0547-46-3134 へお問い合わせください。
受付時間:平日/9:00 ~ 17:30、土曜/9:00 ~16:30

お問い合せ

大井川鐵道 営業部
0547-45-4112(9:00-17:00受付)

2020年7月4日

大井川鐵道では、お客様と従業員の健康と安全を最優先と考え、SL(EL)かわね路号の運行、きかんしゃトーマス公式イベント「DAY OUT WITH
THOMAS」の実施にあたり、以下の新型コロナウイルス感染症対策を実施いたします。お客様がご安心してご乗車いただけますよう対策に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。

なお、新型コロナウイルス感染症対策ならびに入場制限等については、新型コロナウイルスの感染拡大状況や専門家の知見等を踏まえ、必要に応じて都度見直しをしてまいります。最新情報は公式ホームページ(こちらのページ)にてお知らせいたします。

ご来場に際してのご注意

きかんしゃトーマス号指定座席の変更を実施いたします

ローソンチケットにて、「特別往復乗車チケット
最速先行」にて乗車チケットをお買い求め下さいましたお客様は、新型コロナウイルス感染症防止対策の一環として座席変更を実施しております。たいへんお手数ですが、ご乗車前に必ず新金谷プラザロコSLセンターにてお手続きをお済ませ下さい。

※特別往復乗車チケット 最速先行はローソンチケットにて3/7(土)~3/15(日)までにお申込・当選されたお客様が対象になります。
※特別往復乗車チケットは座席変更後も往路・復路は同じ座席になります。

検温を実施いたします。


きかんしゃトーマス号、SL(蒸気機関車)・EL(電気機関車)かわね路号、井川線へご乗車の際、トーマス号の整備工場・トーマスフェアご入場の際に検温を実施いたします。検温の結果、37.5℃以上の方はご乗車・ご入場をお断りさせていただきます。予め体温測定をしていただき、健康状態をご確認のうえお越しください。

トーマス号関連イベントはお住まいの地域を限定して入場可能といたします。

イベント名 入場可能な方
7/8現在 7/11(土)~13(月) 7/17(金)~
トーマスフェア(千頭) トーマス号ご乗車の方のみ トーマス号ご乗車の方及び
以下の地域にお住まいの方
トーマス号の整備工場(新金谷)

 

トーマス号ご乗車の方以外で入場可能な方

期間 入場可能な方
令和2(2020)年7月11日(土)~7月13日(月) 静岡県内・山梨県・長野県にお住まいの方
入場可能
令和2(2020)年7月17日(金)~ 北海道・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県以外にお住まいの方
入場可能

 

お願い

・口頭でお住まいの都道府県を確認いたします。また、入場の際お客様情報の記入をお願いいたします。
・今後の新型コロナウイルス感染症の感染状況によってはご入場可能なお住まいの地域を変更する場合がございます。
・入場状況によっては入場制限を設ける場合がございますので予めご了承ください。

「密閉」「密集」「密接」対策

換気・窓の開放

列車・バスは可能な限り窓を開けて走行いたします。また、折り返し駅の停車中には車内の換気に努めます。
※SL列車については、煙・すすが入ってくる場合がありますので、ご乗車の際の服装にはご注意ください。また、トンネル通過時に窓を閉めた際には、通過後窓開けにご協力をお願いいたします。

マスク着用のお願い

ご乗車のお客様は必ずマスクをご持参ください。ご協力のほどお願いいたします。
※ マスクの着用が困難な幼児のお客様は、感染予防対策徹底の上、ご乗車くださいますようお願いします。

距離を確保した席配置

トーマス号及びSL・ELについてはお客様同士の距離を確保した余裕のある席配置をいたします。その他の列車・バスについては、間隔を開けてお座りいただくよう呼びかけております。

井川線客車 お客様同士の距離確保

密集の恐れがある際には空いている車両へお移りいただく場合がございます。お客様におかれましては、空いている車両を選んでご乗車いただき、密集・密接対策へのご協力をお願いいたします。

駅構内、売店、受付窓口の密接防止

窓口にビニールカーテンもしくはアクリル板などを設置し、精算時にはコイントレーを使用いたします。
また、お並びいただく際、間隔をとれるように足元に目印を表示しています。間隔を空けてお並びいただきますようお願いいたします。

車内サービスの中止

SL・EL・トーマス号車内での各種サービスについて、以下のとおり休止いたします。
(1) SL専務車掌(SLおじさん・おばさん)のSL・EL車内巡回を取りやめ、車内放送でのご案内といたします。きかんしゃトーマス号車内でのじゃんけん大会も休止いたします。
(2) SL・EL列車・トーマス号車内での記念写真撮影販売サービスは休止いたします。

車内販売について

車内販売は一部商品のみ車内での販売を再開いたします。

販売するもの
・車内販売限定の食品(SL動輪焼き・SL人形焼き・トーマスどら焼き)
・飲み物(ジュース・ビール・お茶・ワンカップ酒等)
※上の商品以外の車内販売限定商品は、各売店にて販売いたします。

車内販売員の感染症対策
車内販売員はマスク、フェイスガード及び手袋を着用のうえ車内を巡回いたします。

プラザロコ一部施設の閉鎖

プラザロコ内キッズコーナー、遊具コーナー、展示車両車内への立ち入りについては、当面の間休止いたします。

トーマス号運行日の駅構内入場券販売取りやめ

お客様混雑による密集防止の観点から、トーマス号運行日の新金谷駅・千頭駅構内入場券(150円)の販売は取り止めます。

トーマス号の整備工場・トーマスフェア 営業時間短縮・一部サービス休止

「きかんしゃトーマス号の整備工場」「トーマスフェア」の営業時間を短縮します。また、密集・密接の恐れがある一部サービスについては休止とさせていただきます。

場所(営業時間) コーナー名 状況
きかんしゃトーマス号の整備工場(9:00~10:30,15:00~16:30) SL模擬運転台 休止
踏切体験 休止
トーマスフェア(11:00~14:00) ヒロ・パーシーの運転台 休止
「トーマス号となかまたち大集合」前の写真撮影サービス
(※スタッフがカメラをお借りしての撮影サービス)
休止
手トロ 休止
スタンプラリー 休止

 

見学のみのお客様へ 駐車場について

感染防止対策に伴い、見学者用駐車場はご用意しておりません。新金谷駅構内の駐車場は鉄道をご利用のお客様のみとさせていただいております。
何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。

消毒の実施

客車の消毒

SL・EL・トーマス号・井川線の客車は、始発駅出発前と折返し駅停車中に係員がドアノブや手すり等車内の消毒作業を行います。

主要駅及び売店に消毒液を設置

主要駅(新金谷・家山・千頭・奥泉・井川)の各駅構内及び売店に消毒液を設置します。ご利用の前後に手指の消毒をお願いいたします。

従業員の感染防止策

以下の対策を行っております。
・マスク着用の義務付け
・手洗い、うがいの励行
・出勤時の検温及び健康状態の確認

観光列車・トーマス号の整備工場・トーマスフェア 検温の実施

以下の場所で非接触型の電子体温計で検温を行います。体温測定の結果、37.5℃以上の方はご乗車・ご入場をお断りさせていただきます。予め体温測定をしていただき、健康状態をご確認のうえお越しください。
検温済みの方にはリストバンドをお渡しします。必ずご着用をお願いいたします。

・SL・EL・トーマス号主要駅改札(新金谷・家山・千頭)
・新金谷駅前プラザロコ チケット窓口
・きかんしゃトーマス号の整備工場受付(新金谷)
・トーマスフェア会場入口(千頭)
・井川線主要駅改札(千頭・奥泉・井川)

お客様へのお願い

・ご乗車のお客様はマスクをご持参の上、着用ください。
・検温実施へのご協力をお願いいたします。
・検温の結果、37.5℃以上の方はご乗車・ご入場をお断りさせていただきます。予め体温測定をしていただき、健康状態をご確認のうえお越しください。
・施設内に消毒液を設置しております。手指の消毒をお願いします。
・改札、売店のレジ等でお並びいただく際は前後のお客様と一定の間隔をあけてお並びください。
・SL・EL及びトーマス号が窓を開けて走行する際、すすで衣装が汚れてしまう可能性がございます。服装にご注意ください。
・指定席列車は余裕のある座席配置を行うため、当日券の販売を制限することがあります。事前のご予約をお願いいたします。

2020年7月3日

静岡空港制限エリア特別見学ときかんしゃトーマス号の整備工場見学

静岡空港、トーマス号の整備工場の両方を見学できる特別ツアーを企画・募集いたします。普段は入ることのできない場所も見学でき、楽しく学ぶことのできるツアーです。夏休みの自由研究、思い出作りにぜひご参加ください!

コース概要

まず、新金谷「きかんしゃトーマス号の整備工場」でトーマス号の出発準備の様子を見学。トーマス号のほかに、工場ではとくしゅしょうぼうしゃのフリンにも会えます!

次に静岡空港ではツアー限定の特別見学をご案内。飛行機の離発着を場周道路を走行するバスから見学。飛行機の離発着の様子を展望台よりも間近な特別なアングルからご覧いただけます。
離発着の見学のあとは、空港用の巨大な化学消防車を見学します。
昼食はリニューアルされ、地域の名店が充実した 空港内フードコート。1000円分のお食事クーポンをお渡ししますので、お好きなお食事をお楽しみください。

昼食後はお茶どころならではのお茶工場、世界一長い木造歩道橋の蓬莱橋を見学します。

●ツアーのおすすめポイント

1.きかんしゃトーマス号が出発し、とくしゅしょうぼうしゃのフリンにも会える!きかんしゃトーマス号の整備工場見学
2.静岡空港の滑走路沿い「場周道路」から飛行機の離着陸を間近で見学!巨大な空港化学消防車も見学
3.リニューアルされた静岡空港フードコートでご利用いただけるミールクーポン付き(1,000 円分)
4.静岡ならではのお茶工場、世界一長い木造歩道橋「蓬莱橋」を見学!

ツアー詳細

      

コース名 ~DAY OUT WITH THOMAS 2020~
富士山静岡空港×大井川鐵道 夏休み特別企画
静岡空港制限エリア特別見学ときかんしゃトーマス号の整備工場見学
ツアー設定日 令和2(2020)年8月8日(土),15日(土),22日(土)
旅行代金 大人(中学生以上) 12,000円
小学生 9,000円
幼児(1歳~未就学児)8,000円
※0才の幼児のお子様は席なし、食事なしで500 円で承ります。(申込時要予約)
募集定員 40名様/最少催行人員25名様
募集チラシ お申し込み前に必ずご確認ください。

申込方法 インターネットフォームからのweb先着順受付となります。

※お電話でも受け付けます。以下お問い合わせ先までお電話ください。      

決済方法 コンビニ決済 ※事前決済
お問い合わせ 大鉄観光サービス 大井川鐵道 静岡ツアーセンター
(054)204-0512
9:00~17:00(土、日・祝日休み)

 

【スケジュール】

9:00 静岡駅南口 集合
9:00~10:00頃 ~貸切バスで移動~
10:00頃~10:50 新金谷駅にて きかんしゃトーマス号の整備工場見学
10:50頃~11:00頃 ~貸切バスで移動~
11:10頃~12:30頃 富士山静岡空港にてツアー限定の特別見学にご案内
(場周道路から離発着の様子を見学後、空港用化学消防車を見学)
12:30頃~13:30 空港内で自由昼食(1000円のミールクーポンをお渡しします)
13:30~13:50頃 ~貸切バスで移動~
13:50頃~14:30頃 まるとう農園にてお茶工場見学
14:30頃~14:50頃 ~貸切バスで移動~
14:50頃~15:30 ギネス認定の世界一長い木造歩道橋「蓬莱橋」を見学
15:30~ ~貸切バスで移動~
15:45頃 新金谷駅到着
16:45頃 静岡駅南口到着

 

  • 掲載写真はイメージです。スケジュールは天候や現地事情などにより変更させていただく場合があります。
  • このツアーではきかんしゃトーマス号には乗車いたしません。見学のみとなります。
  • 「場周道路」「消防車の見学」については、当日身分証明書を提示していただきます。
  • 「飛行機の離発着」については当日の天候、遅延、欠航などにより、ご覧いただけない場合があります。
2020年6月29日

EL(SL)急行運休日については、プラザロコ売店含む各駅売店を終日休業いたします。
ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

休業日

6/30(火)
7/1(水)・2(木)・7(火)・8(水)・9(木)・10(金)・14(火)・15(水)・16(木)・20(月)・21(火)・22(水)・28(火)・29(水)・30(木)
※7/9(木)・10(金)についてもEL運休のため休業いたします。

7月の売店休業日

休業する売店

金谷駅売店
新金谷駅売店
プラザロコ売店
千頭駅売店(そばコーナー含む)

※千頭駅2階臨時売店はトーマス運転日のみ営業となります。

2020年6月24日

きかんしゃトーマス号運転日に臨時急行電車・バスを運転いたします。

臨時急行電車運転詳細

運転日 6/26(金)~10/19(月)のきかんしゃトーマス号運転日
区間・本数

【金谷⇒千頭】臨時急行電車(1本)
【千頭⇒金谷】臨時急行電車(1本)、新金谷・金谷直行バス(2本)

※停車駅にご注意ください。

料金 通常の鉄道運賃でご乗車できます。急行料金は不要です。

臨時急行電車時刻表

金谷⇒千頭
電車/バス 電車
金谷 9:41
新金谷 9:48
  ↓ 
家山  10:11
 
川根温泉笹間渡 10:16
 
千頭 10:47(着)


千頭⇒金谷
電車/バス 電車 バス バス
千頭 14:00 14:00 14:33
 
川根温泉笹間渡 14:34
 
家山 14:44
 
新金谷 15:14 15:14 15:42
金谷 15:18(着) 15:18(着) 15:47(着)

道路状況により、バスの到着時刻は前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。

2020年6月24日

大井川本線は金谷駅~新金谷駅で列車による運転を見合わせ、同駅間をバス代行運転としておりましたが、列車の安全運行が確認できたため、6/25(木)より全線での平常運転を再開いたします。
ご利用のみなさまにはご不便、ご心配をおかけし、申し訳ございませんでした。

大井川本線 金谷-新金谷間運転再開

2020(令和2)年6月25日(木) 始発から全線で運転再開

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