よくある質問

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よく閲覧されている質問

トーマス号の予約はいつからできますか?

例年ローソンチケットにて段階的に予約受付が開始します。開催年度により、受付開始タイミングが異なりますので、大井川鐵道公式ホームページのきかんしゃトーマス号ページでご確認下さい。 トーマス号に乗る http://oigaw…

新金谷駅には駐車場はありますか?

新金谷駅前に駐車場がございます。SL乗車される方は一日800円(2日間1500円)でご利用できます。また、イベント開催時において臨時的に大井川河川敷を臨時無料駐車場としてご利用いただく場合がございますので、ご協力お願いい…

奥大井湖上駅のホームから撮影スポットまではどうやっていけますか?時間どのくらい掛かりますか?道に迷いませんか?

奥大井湖上駅から北東に架かるレインボーブリッジ(歩道)を渡り、井川線トンネル脇の急な階段を登ります。階段の次は山道を一気に登ります。約18分程で舗装された道路に出ることができます。道路を数メートル進んだ場所が奥大井湖上駅…

新金谷駐車場は予約できるの?

駐車場は先着順となり予約は承っておりません。混雑時にはSLご乗車のお客様を優先的に駐車できるようにご案内をしております。チケットの発券時間等もあるため、時間には余裕を持ってお越し下さいますようお願いいたします。(1時間前…

最近追加された質問

トーマス号の予約はいつからできますか?

例年ローソンチケットにて段階的に予約受付が開始します。開催年度により、受付開始タイミングが異なりますので、大井川鐵道公式ホームページのきかんしゃトーマス号ページでご確認下さい。 トーマス号に乗る http://oigaw…

トーマス号を電話で予約できますか?

原則としてきかんしゃトーマス号・きかんしゃジェームス号は電話予約ができません(ローソンチケットでの抽選申込方式)。ただし、乗車日直前に空席が発生した場合のみ「特別電話予約」を実施することがあります。実施有無、受付方法につ…

トーマス号の乗車チケットに種類はありますか?

ローソンチケットでは①特別往復乗車チケット②片道乗車チケットの2種類を販売いたします。 ※特別往復乗車チケットは先行抽選販売のみ販売します。先行抽選販売の終了後は片道乗車チケットの販売となりますので、往復予約をご希望のお…

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SLのご予約・運行に関するお問い合わせは

大鉄営業部
0547-45-4112(9:00〜17:00)

SL予約・変更・取消は、こちらからお願いいたします。


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南アルプスアプトセンター
 0547-59-2137(平日9:00〜16:40)

人事・経理・総務に関するお問い合わせは

管理部(本社代表番号)
0547-45-4111(平日9:00〜17:00)


お弁当・お土産・通販に関するお問い合わせは

大鉄商事部
0547-45-2230(9:00〜17:00)

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