よくある質問

事前予約が可能なSL乗車区間は?

新金谷駅または千頭駅を出発駅とする乗車区間(例:新金谷→家山、千頭→川根温泉笹間渡など)は事前ご予約が可能です。途中停車駅の家山駅、下泉駅、川根温泉笹間渡駅が出発駅となる乗車区間(下泉→千頭、家山→新金谷など)はご予約頂けませんのでご注意下さい。


※途中停車駅(家山/下泉/川根温泉笹間渡)からはご予約無しでご乗車が可能です。車内にお乗込み頂き、お座席の確認と乗車料金のお支払は車内で車掌にお声がけ下さい。
※団体・ツアーのお客様は営業担当にお問い合わせ下さい。

お問い合わせ先

SLのご予約・運行に関するお問い合わせは

大鉄営業部
0547-45-4112(9:00〜17:00)

SL予約・変更・取消は、こちらからお願いいたします。


お弁当・お土産・通販に関するお問い合わせは

大鉄商事部
0547-45-2230(9:00〜17:00)


人事・経理・総務に関するお問い合わせは

管理部(本社代表番号)
0547-45-4111(平日9:00〜17:00)


南アルプスアプトラインに関するお問い合わせは

南アルプスアプトセンター
 0547-59-2137(平日9:00〜16:40)

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