よくある質問

車いすで大井川本線の列車に乗車できるの?

大井川鉄道では、いろいろなタイプの車両を運転しており、乗降口の構造や間口の幅も様々です。
SL列車は折りたたみの車いすはお持込みいただけますが、乗車の際は畳んでいただくようお願いしています。折りたたみができない電動タイプは間口が狭い為、車内に持ち込むことができません。
普通電車に関しましても、折りたたみが可能な車いすは乗車可能です。電動タイプにつきましてはお問い合せ下さい。

お問い合わせ先

SLのご予約・運行に関するお問い合わせは

大鉄営業部
0547-45-4112(9:00〜17:00)

SL予約・変更・取消は、こちらからお願いいたします。


南アルプスアプトラインに関するお問い合わせは

南アルプスアプトセンター
 0547-59-2137(平日9:00〜16:40)


人事・経理・総務に関するお問い合わせは

管理部(本社代表番号)
0547-45-4111(平日9:00〜17:00)


お弁当・お土産・通販に関するお問い合わせは

大鉄商事部
0547-45-2230(9:00〜17:00)

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