よくある質問

トーマス号・ジェームス号の乗車券予約方法を教えてください。

きかんしゃトーマス号・きかんしゃジェームス号の乗車券はプレイガイドの「ローソンチケット(運営会社:㈱ローソンHMVエンタテイメント)」に販売を委託しています。例年ローソンチケットホームページにて「抽選申込方式」による受付を行い、厳正な抽選の結果、当選されたお客様に乗車券をご予約頂ける方式です。直前の空席発生時に実施する「特別電話予約」を除き、原則として電話予約は受け付けておりません。
※申込にはローソンWEB会員(無料)の登録が必要になります。

お問い合わせ先

SLのご予約・運行に関するお問い合わせは

大鉄営業部
0547-45-4112(9:00〜17:00)

SL予約・変更・取消は、こちらからお願いいたします。


南アルプスアプトラインに関するお問い合わせは

南アルプスアプトセンター
 0547-59-2137(平日9:00〜16:40)


人事・経理・総務に関するお問い合わせは

管理部(本社代表番号)
0547-45-4111(平日9:00〜17:00)


お弁当・お土産・通販に関するお問い合わせは

大鉄商事部
0547-45-2230(9:00〜17:00)

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