» よくある質問

※土、日、祝日及び12月30日から1月3日のお問い合わせのお返事は、お問い合わせ日の翌日以降の営業日になる場合がございます。ご了承ください。

SLのご予約・運行に関するお問い合わせは

大鉄営業部
0547-45-4112（9:00〜17:00）

SL予約・変更・取消は、こちらからお願いいたします。

---

お弁当・お土産・通販に関するお問い合わせは

大鉄商事部
0547-45-2230（9:00〜17:00）

---

人事・経理・総務に関するお問い合わせは

管理部(本社代表番号)
0547-45-4111（平日9:00〜17:00）

---

南アルプスアプトラインに関するお問い合わせは

南アルプスアプトセンター
 0547-59-2137（平日9:00〜16:40）