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お問い合わせ先

※土、日、祝日及び12月30日から1月3日のお問い合わせのお返事は、お問い合わせ日の翌日以降の営業日になる場合がございます。ご了承ください。

SL・列車に関するお問い合わせ

大鉄営業部
0547-45-4112(9:00〜17:00)

※SL予約・変更・取消は、こちらからお願いいたします。

●自動音声ガイダンスのご案内

音声ガイダンスにしたがって番号を選択し、操作してください。

お問い合わせ内容 番号
列車・路線バスの運行状況 1
SL列車に関するお問い合わせ 2
きかんしゃトーマス号・ジェームス号の運転に関するお問い合わせ  3
その他のお問い合わせ 4

お弁当・お土産・通販に関するお問い合わせは

大鉄商事部
0547-45-2230(9:00〜17:00)


人事・経理・総務に関するお問い合わせは

管理部(本社代表番号)
0547-45-4111(平日9:00〜17:00)

南アルプスアプトラインに関するお問い合わせは

南アルプスアプトセンター
 0547-59-2137(平日9:00〜16:40)

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