よくある質問

運行開始前にトーマス号を見ることはできますか?

トーマス号の運転日に限り、新金谷駅構内にて「車両工場見学(小学生以上500円)」を実施しています。車両工場見学では、出発前の「トーマス号」の姿や出発前のその日に運行しない整備作業中の「黒いSL」「トーマス号」「ジェームス号」等を間近でご覧いただくことができます。

お問い合わせ先

SLのご予約・運行に関するお問い合わせは

大鉄営業部
0547-45-4112(9:00〜17:00)

SL予約・変更・取消は、こちらからお願いいたします。


お弁当・お土産・通販に関するお問い合わせは

大鉄商事部
0547-45-2230(9:00〜17:00)


人事・経理・総務に関するお問い合わせは

管理部(本社代表番号)
0547-45-4111(平日9:00〜17:00)


南アルプスアプトラインに関するお問い合わせは

南アルプスアプトセンター
 0547-59-2137(平日9:00〜16:40)

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