よくある質問

SL(EL)列車の停車駅はどこですか?

SL(EL)は以下の駅に停車いたします。 下り(新金谷駅発 千頭駅方面) SLかわね路13号 : 新金谷、家山 SLかわね路1号・SLかわね路3号 : 新金谷、家山、川根温泉笹間渡 上り(千頭駅発 新金谷駅方面) SLか…

事前予約が可能なSL乗車区間は?

列車の始発駅から出発する行程は事前ご予約が可能です。途中停車駅が出発駅となる乗車区間(川根温泉笹間渡駅始発の列車において、家山→新金谷 など)はご予約頂けませんのでご注意下さい。※途中停車駅からはご予約無しでご乗車が可能…

SL(EL)列車はいつから予約ができますか?

個人のお客様はメールフォームでお申し込みをお願いします。ご乗車日の30日前から乗車日の前々日まで予約を承ります。ただし、時刻改正の為予約開始日が遅れる場合がございますのでご了承ください。以下の予約フォームをご利用ください…

お問い合わせ先

※土、日、祝日及び12月30日から1月3日のお問い合わせのお返事は、お問い合わせ日の翌日以降の営業日になる場合がございます。ご了承ください。

SLのご予約・運行に関するお問い合わせは

大鉄営業部
0547-45-4112(9:00〜17:00)

SL予約・変更・取消は、こちらからお願いいたします。


お弁当・お土産・通販に関するお問い合わせは

大鉄商事部


人事・経理・総務に関するお問い合わせは

管理部(本社代表番号)


南アルプスアプトラインに関するお問い合わせは

南アルプスアプトセンター


【報道機関の皆様専用】広報へのお問合せ・ご取材のお申込み等

経営企画室

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