よくある質問

お忘れ物・落し物の確認方法は?

落し物お忘れ物は一定期間保管をしております。お忘れになられたエリアに近い駅までお電話にてお問い合わせ下さい。 <お電話番号> ・金谷〜家山エリアは新金谷駅:0547-45-4113 ・家山〜千頭エリアは千頭駅:0547-…

お問い合わせ先

SLのご予約・運行に関するお問い合わせは

大鉄営業部
0547-45-4112(9:00〜17:00)

SL予約・変更・取消は、こちらからお願いいたします。


南アルプスアプトラインに関するお問い合わせは

南アルプスアプトセンター
 0547-59-2137(平日9:00〜16:40)


人事・経理・総務に関するお問い合わせは

管理部(本社代表番号)
0547-45-4111(平日9:00〜17:00)


お弁当・お土産・通販に関するお問い合わせは

大鉄商事部
0547-45-2230(9:00〜17:00)

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