よくある質問

団体で、SL以外の列車の席は予約できますか?

SL以外の列車(本線普通電車ならびに井川線)は座席の予約を承っておりません。全て自由席になります。団体についてはお客様の人数により車両の増結を行なう場合もございますので行程がお決まりになり次第、ご連絡くださいますようお願…

お問い合わせ先

SLのご予約・運行に関するお問い合わせは

大鉄営業部
0547-45-4112(9:00〜17:00)

SL予約・変更・取消は、こちらからお願いいたします。


南アルプスアプトラインに関するお問い合わせは

南アルプスアプトセンター
 0547-59-2137(平日9:00〜16:40)


人事・経理・総務に関するお問い合わせは

管理部(本社代表番号)
0547-45-4111(平日9:00〜17:00)


お弁当・お土産・通販に関するお問い合わせは

大鉄商事部
0547-45-2230(9:00〜17:00)

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