よくある質問

団体のお弁当の受け渡し、配達はありますか?

団体でご注文いただいたSL乗車のお客様のお弁当は、予め乗車する座席にご用意させていただきます。 添乗員様(代表の方)はSL乗車前に、新金谷駅前プラザロコ内のSLセンター隣りにありますお弁当受付カウンターでご精算を行なって…

お問い合わせ先

※土、日、祝日及び12月30日から1月3日のお問い合わせのお返事は、お問い合わせ日の翌日以降の営業日になる場合がございます。ご了承ください。

SLのご予約・運行に関するお問い合わせは

大鉄営業部
0547-45-4112(9:00〜17:00)

SL予約・変更・取消は、こちらからお願いいたします。


お弁当・お土産・通販に関するお問い合わせは

大鉄商事部


人事・経理・総務に関するお問い合わせは

管理部(本社代表番号)


南アルプスアプトラインに関するお問い合わせは

南アルプスアプトセンター


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経営企画室

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