ニュースリリース

2018年10月4日

10月5日のトーマス号の運休に伴う払戻しについて

10月5日にご乗車・ご参加予定のお客様で、事前決済がお済みのお客様は下記の窓口にて払い戻しを行います。

●ローソンチケットでご購入のお客様

※チケットをお引取りいただいたローソン・ミニストップ店舗での払戻しとなります

店頭端末での払い戻し手続き可能期間:10月6日(土)10:00 ~ 10月27日(土)23:59
※誠に恐れ入りますが、上記期間内にお手続きをお済ませください。期間外は払い戻しができません。

お手続き方法について詳しくはローソンチケットホームページ(http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/)
をご確認ください。
ローソンチケットに関するお問い合わせ 0570-000-777 (受付時間:10:00~20:00)

●旅行代理店でご購入の個人のお客様

大井川鐵道 営業部 TEL:0547-45-4112 へお問い合わせください。
受付時間:9:00~17:00

●バスのバーティーツアー・きかんしゃトーマス号とSL整備工場見学ご参加予定のお客様

大鉄観光 フレンドツアーセンター TEL:0547-46-3134 へお問い合わせください。
受付時間:平日/9:00 ~ 17:30、土曜/9:00 ~16:30

本件に関するお問い合わせは

大井川鐵道 営業部 TEL:0547-45-4112(受付時間:9:00~17:00)

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